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Seira Elettronica Industriale S.r.l.

Via Ca’ del Bosco 1 - 37046 - MINERBE - VERONA - ITALY
Tel: +39 (0) 442 640955 | Fax: +39 (0) 442 640249
E-mail: seira@seiraelettronica.com


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ASSISTENZA TECNICA

ASSISTENZA POST VENDITA

SEIRA offre ai suoi clienti diversi servizi post vendita:

- Installazione

- Messa in servizio

- Retrofit

- Manutenzione sia preventiva che correttiva.  

Per la manutenzione preventiva e correttiva,  SEIRA può offrire un contratto di assistenza post vendita innovativo .

Esso prevede che i tecnici del ns. cliente debbano frequentare i corsi di istruzione per la manutenzione dei convertitori; che  il ns. cliente debba acquistare alcuni moduli estraibili di ricambio; che tra il ns. servizio di assistenza ed i tecnici del cliente vi sia una continua collaborazione. Sfruttando opportunamente le risorse del sistema di autodiagnosi dei convertitori, è possibile, mediante un PC portatile e la trasmissione via E-mail dei dati contenuti nella memoria storica del convertitore in avaria, effettuare una efficiente manutenzione preventiva e correttiva. Seira infatti ha progettato i propri convertitori in modo tale da poter effettuare facilmente la sostituzione dei cassetti estraibili in avaria. Identificato col sistema di autodiagnosi il cassetto guasto, esso può essere sostituito con uno di ricambio in meno di un'ora.

Il cassetto sostituito verrà poi inviato in laboratorio per la sua riparazione.

Nel caso di avarie di grave entità, interverrà il servizio di assistenza della SEIRA.